Hvordan endre forfallsdato på faktura sendt til AutoCollect

Denne artikkelen forklarer hvorfor du ikke kan endre forfallsdato på fakturaer sendt til AutoCollect, og hva du skal gjøre i stedet.

Det er ikke mulig å endre forfallsdato på fakturaer som er sendt til AutoCollect fra Business NXT. Årsaken er at en endring av forfallsdato krever at fakturaen tilbakeføres til start, ny renteberegning gjennomføres, og nye inkassovarsler produseres og sendes.
 

Når skal forfallsdato endres?

Endring av forfallsdato skal kun brukes hvis sluttkunden ikke har mottatt fakturaen og den må sendes på nytt. Dette bør oppdages og rettes før fakturaen sendes til AutoCollect.

Ønsker du å utsette oppfølgingen?

Hvis du vil utsette innfordringen midlertidig, kan du sette fakturaen på pause. Dette kan du gjøre direkte i Business NXT eller i Amili-portalen. 

Se også: Slik endrer du status på faktura sendt til AutoCollect i Business NXT· Slik endrer du på sak i Amili-portalen