Slik ser du historikk på faktura sendt til AutoCollect

Denne artikkelen forklarer hvordan du ser historikk og detaljer på fakturaer som er sendt til AutoCollect fra Business NXT.

Du kan se historikken på to måter – direkte i Business NXT eller i Amili-portalen.

I Business NXT

1. Søk opp AutoCollect (purring og inkasso) 
2. Gå til fanen Faktura under behandling i AutoCollect
3. Huk av for den aktuelle fakturaen
4. Klikk Behandling og deretter Vis innfordringsdetaljer

Historikken viser tiltakene som er gjort og statusendringer. Full historikk finner du i Amili-portalen.

I Amili-portalen

For full oversikt logger du inn i Amili-portalen. Her kan du blant annet:

• Se full historikk på fakturaen – hva som har skjedd og når
• Se hvilke brev som er sendt til sluttkunden, og mulighet til å laste ned kopier.
• Kommunisere med saksbehandlerne.

Se også: Slik finner du oversikt og historikk på sak i Amili-portalen - Inkassoprosessen steg for steg - Slik endrer du status på faktura sendt til AutoCollect i Business NXT