Slik fungerer inkasso i utlandet

Denne artikkelen forklarer hvordan Amili driver inn krav mot sluttkunder i utlandet, hva du kan forvente av prosessen, og hva det koster.

Når brukes utenlandsinkasso?

Utenlandsinkasso gjelder i saker hvor sluttkunden er bosatt eller registrert utenfor Norge, eller flytter ut av landet i løpet av saksbehandlingen. Amili har egne saksbehandlere som jobber med saker som sendes til utlandet. 

Amili følger ikke opp krav under følgende beløpsgrenser:

• Nordiske land: 2.500 kroner
• Europa og øvrige land: 5.000 kroner

Hvordan er saksgangen på disse sakene? 

Amili sender først inkassovarsel og betalingsoppfordring i henhold til norske inkassoregler. Står kravet fortsatt ubetalt etter dette, overføres kravet til et lokalt ombud i det aktuelle landet som fortsetter innfordringen der. 

Hva må være på plass før overføring til ombud?

Før kravet kan overføres til et lokalt ombud, må følgende være på plass:

• Du må godkjenne overføringen til ombudet, med mindre dette allerede er avtalt i inkassoavtalen din. 
• All relevant dokumentasjon må ligge på saken, for eksempel fakturakopier, gjeldsbrev, dokumenter ved rettslig pågang, signerte avtaler, dom, utlegg og korrespondanse med sluttkunden

Om dokumentasjon eller godkjenning ikke foreligger så vil saken avsluttes. 

💡 Merk: Ved rettslig pågang må alle nødvendige dokumenter oversettes til det aktuelle landets språk. Kostnader til oversettelse kommer i tillegg og avtales på forhånd.

Våre samarbeidspartnere

Amili har lokale spesialister i 167 land gjennom TCM Group. Tjenesten inkluderer:

• Gratis vurdering av kravet
• Etisk og rettferdig inkasso
• Lokalisering og kartlegging av eiendeler
• Oppsøk av sluttkunden
• Kostnadseffektiv rettslig pågang
• Rask og trygg remittering av oppgjør
   

Spesielt om rettslig pågang i Storbritannia

I Storbritannia er rettslig prosess kostbart og håndteres av advokater. Det er derfor sjelden aktuelt å sende saker videre rettslig der. Ombudet kan i stedet sende en Pre-Action Protocol – et varsel om at saken kan bli sendt til retten. Dette alene kan i mange tilfeller fremtvinge betaling. Ombudet kan også lokalisere og oppsøke sluttkunden fysisk mot en tilleggskostnad.

Priser for utenlandsinkasso

Amili tar en prosentandel av innbetalt beløp. Det er ingen årsavgift, og du belastes ikke ved negativt resultat.

For land med valutarestriksjoner oppgis provisjon i hvert enkelt tilfelle. Andre priser kan avtales i særskilte tilfeller – ta kontakt med oss for mer informasjon.

Alle oppgjør skjer i norske kroner.

Viktige vilkår

• Kostnader til rettslig pågang, bankgebyrer og oversettelser kommer i tillegg og avtales på forhånd
• Eventuelle valutaendringer er ditt ansvar som kreditor
• Hvis sluttkunden betaler direkte til deg, avregnes saken som om betalingen var gjort til Amili.
• Retur av varer, kreditnotaer og tilbakekalling av oppdrag avregnes med full provisjon.
• Foretak som er merverdiavgiftspliktige belastes 25 % MVA beregnet av Amilis inntekter.
   

Har du spørsmål om utenlandsinkasso, ta kontakt med oss på international@amili.no eller ring 73 20 61 62 og velg menyvalg 1.

Se også: Hvorfor blir jeg fakturert for rettslige kostnader? · Hva er en utleggsbegjæring, og hva skjer i prosessen?