Slik finner du oversikt og historikk på sak i Amili-portalen

Denne artikkelen forklarer hvordan du kan finne historikken og se saksgangen på en faktura som ligger til innkreving hos Amili. 

Hvor du kan finne sak i Amili-portalen

• Via fanen Saker
• Via fanen Kunder
• Via en Oppgave i fanen Innsikt eller fanen Oppgaver
• Via Største kontoer i fanen Innsikt
   

Oversikt over aktive saker

I fanen Saker kan du se alle saker og gjøre utvalg basert på tidsperiode eller status. Slik filtrerer du på aktive saker:

1. Klikk Saker
2. Klikk Filtre
3. Huk av for Aktiv
4. Klikk Bekreft

💡 Tips: Klikk Eksporter øverst til høyre for å laste ned utvalget som en rapport. 

Hvor du kan se hva som har skjedd på saken

1. Finn saken du ønsker å se på via ett av områdene i punktlisten over.
2. Klikk på saken du vil se.
3. Klikk på fanen Historikk.
4. Filtrer på historikktype dersom du vil avgrense visningen. 

💡 Tips: Du har mulighet til å se kopi av brevene vi har sendt ved å klikke på tiltaket i historikken. 
 

Se også: Slik gjør du endringer på sak i Amili-portalen